Une approche simple, transparente et responsable

Chez Khoolty®, nous avons fait le choix d’un modèle économique clair et assumé, pensé pour offrir des jouets éducatifs de qualité tout en restant accessibles aux familles.

Notre priorité est de proposer des produits utiles, durables et stimulants, sans coûts inutiles ni intermédiaires superflus.

Un fonctionnement direct, sans intermédiaires excessifs

Contrairement aux circuits de distribution traditionnels, Khoolty® travaille directement avec des ateliers de fabrication et des partenaires logistiques sélectionnés.

Ce modèle nous permet de :

• Réduire les intermédiaires

• Maintenir un prix juste pour nos clients

• Investir davantage dans la qualité des produits

• Proposer une gamme de jouets éducatifs soigneusement sélectionnés

Nous ne revendons pas des produits au hasard : chaque référence est choisie pour sa valeur éducative, sa durabilité et son adéquation avec notre mission.

Fabrication et partenaires

Nos produits sont conçus en collaboration avec des partenaires de fabrication situés principalement en Europe et en Asie.

Ces partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts :

• Respect des normes européennes de sécurité

• Utilisation de matériaux adaptés aux enfants

• Capacité de production fiable et contrôlée

Cette collaboration directe nous permet d’assurer un suivi constant de la qualité, tout en proposant des produits conformes aux attentes des familles européennes.

Logistique et expédition des commandes

Selon le produit et la disponibilité, les commandes peuvent être expédiées :

• Depuis des plateformes logistiques partenaires

• Ou directement depuis les ateliers de fabrication

Ce choix logistique permet de :

• Limiter les ruptures de stock

• Réduire les coûts de stockage

• Proposer une gamme plus large de produits éducatifs

Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 12 jours ouvrés. Chaque commande fait l’objet d’un suivi, transmis au client dès l’expédition.

Pourquoi ce modèle ?

Nous avons volontairement choisi ce fonctionnement afin de :

• Offrir un meilleur rapport qualité‑prix

• Éviter les marges excessives des circuits traditionnels

• Rendre les jouets éducatifs plus accessibles

• Garantir une continuité d’approvisionnement

Ce modèle est aujourd’hui largement utilisé par de nombreuses marques européennes indépendantes et permet de concilier qualité, accessibilité et transparence.

Ce que cela implique pour nos clients

Nous préférons informer clairement nos clients :

• Les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs que ceux des grandes enseignes

• En contrepartie, les prix restent maîtrisés

• Les produits sont sélectionnés avec exigence

• Le service client reste disponible à chaque étape

Aucune information n’est volontairement dissimulée. La transparence fait partie intégrante de notre relation avec nos clients.

Un service client au cœur du modèle

Même avec une logistique optimisée, l’humain reste essentiel.

• Chaque commande est suivie

• Chaque message reçoit une réponse

• Chaque problème fait l’objet d’une solution

Notre service client est joignable par email et répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Un modèle aligné avec nos valeurs

Le modèle économique de Khoolty® repose sur trois piliers :

• Transparence : expliquer clairement notre fonctionnement

• Responsabilité : sélectionner des partenaires fiables et conformes

• Confiance : construire une relation durable avec nos clients

C’est cette approche qui nous permet de proposer des jouets éducatifs utiles, tout en respectant les attentes des familles.

Khoolty® – Un modèle simple, honnête et orienté vers l’essentiel : le développement de l’enfant.