FAQ

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquemment posées.

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquemment posées.

Expédition & retours

Que faire si le produit ne fonctionne pas ?

Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sans souci ! 📦 Nous offrons une garantie de satisfaction : vous avez 30 jours pour nous renvoyer le produit et obtenir un remboursement ou un échange.

Livraison & retours

Livraison offerte en France et partout en Europe.

Tous nos colis sont expédiés sous 24 à 72h ( hors dimanche et jours fériés).

Délais de livraison :

  • France : 7 à 12 jours ouvrés.
  • Europe : 7 à 12 jours ouvrés.
  • Suisse & Luxembourg : 12 à 18 jours ouvrés.

Info support client : notre équipe répond à toutes vos demande sous 24-48h.

----------

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est disponible 7j/7 et répond sous 24 à 48h. Contactez-nous via email

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre processus de livraison ?

📦 Expédition rapide : sous 24 à 72h (hors dimanches et jours fériés).

Délais de livraison :


: 7 à 12 jours ouvrés.

: 12 à 18 jours ouvrés.

💬 Support client réactif : réponse sous 24 à 48h.

Cela le rend plus dynamique et engageant ! 😊

Comment suivre ma commande ?

Suivez votre commande en temps réel grâce à notre application de tracking ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien pour suivre votre colis directement depuis notre plateforme. Plus de stress, vous savez exactement où en est votre livraison. 🚚✨

Frais de douane

Bonne nouvelle ! Vous n’aurez aucun frais de douane à payer. Tous nos envois sont traités de manière à éviter tout coût supplémentaire pour vous.

  • Surprenant

    J’étais sceptique au début, mais ce produit a vraiment changé mon quotidien ! Il est simple d’utilisation, efficace et en plus réutilisable. Un vrai gain de temps !


  • Magique

    J’ai testé plusieurs alternatives avant, mais celle-ci est de loin la meilleure. Ça fonctionne à merveille et je ne peux plus m’en passer !


  • Super

    Enfin une solution qui tient ses promesses ! Simple, efficace et durable, c’est exactement ce qu’il me fallait.


  • Je recommande

    Je l’utilise tous les jours et franchement, je suis bluffée par son efficacité. En plus, il est pratique à emmener partout !


  • Fiable

    J’ai recommandé ce produit à toute ma famille. Il fait parfaitement son travail et en plus, il est super facile à entretenir.